রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন মিনিটেই, খেলা শুরু করুন এখনই

zq 11-এ অ্যাকাউন্ট বানান মাত্র কয়েক ক্লিকে। বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket — সরাসরি ওয়ালেটে যুক্ত। স্লট থেকে লাইভ টেবিল, ক্রিকেট বেটিং সব এক জায়গায়। আপনার ফোনে, ব্রাউজারে বা অ্যাপে খেলুন কখনো থেমে না।

মোবাইল ওয়ালেট সরাসরিলাইভ অ্যাক্সেস মিনিটে২৪/৭ সহায়তা বাংলায়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zq 11 রেজিস্ট্রেশন মিনিটেই, খেলা শুরু করুন এখনই

অ্যাকাউন্ট বানাবেন, কী আশা করবেন

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে শুরু করুন, পাসওয়ার্ড সেট করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয় অটোমেটিক। এরপর সাথে সাথে ওয়ালেট খুলবে, বাকি সাইটে প্রবেশ করুন। প্রথম লগইনে OTP পাবেন ফোনে বা ইমেইলে — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। জমা-খরচ যাচাই হয় আপনার নিজস্ব ব্যাংক বা ওয়ালেট থেকে, এর বেশি কিছু নয়।

  • দ্রুত যাচাইকরণ রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ হোক বা না হোক, লবি দেখতে পারবেন। পরিচয় যাচাই ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে, জমা দেওয়ার আগে শেষ হয়ে যায়।
  • এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট আপনার ইমেইল, পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা — সব এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই নিশ্চিত করে কেবল আপনি প্রবেশ করছেন।
  • তাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেস রেজিস্টার করার পর সাথে সাথে সব গেম, টেবিল ও ক্রিকেট বাজার দেখতে পাবেন। ওয়ালেট প্রস্তুত, খেলা শুরু করুন যখন চান।
  • সর্বক্ষণ সহায়তা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করবে দিনে ২৪ ঘণ্টা। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন যে কোনো সময়।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

স্থানীয় পেমেন্ট রেল

বাংলাদেশের ওয়ালেটে সরাসরি জমা

zq 11-এ bKash, Nagad, Rocket — সব বাংলাদেশি পেমেন্ট সিস্টেম যুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করলেই ডিপোজিট নম্বর পাবেন। নিজের bKash বা Nagad অ্যাপ খুলুন, সেই নম্বরে পাঠান, PIN দিন। টাকা ওয়ালেটে পড়বে সেকেন্ডে। কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অতিরিক্ত ধাপ নেই — শুধু স্থানীয় পেমেন্ট, যেমনটা…

bKash
Nagad
Rocket
সাহায্যের পথ

অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন বা সমস্যা

রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করতে পারছেন না? লগইন হচ্ছে না? OTP পাচ্ছেন না? ওয়ালেট সমস্যা? আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় চ্যাট করুন, ইমেইল পাঠান বা সরাসরি কল করুন। রেজিস্ট্রেশন থেকে প্রথম জমা পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার সাথে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করলে চ্যাট বাটন পাবেন ডান দিকে। ক্লিক করুন, লিখুন — বাংলায় উত্তর পাবেন মিনিটে।

ইমেইল সাপোর্ট

zq 11 এর অফিসিয়াল ইমেইল ঠিকানায় আপনার সমস্যা জানান। পূর্ণ বিবরণ দিলে উত্তর পাবেন কয়েক ঘণ্টায়।

ফোন সহায়তা

সরাসরি কথা বলতে চান? যোগাযোগের তালিকা থেকে ফোন নম্বর নিন, ডায়াল করুন। দল আছে সবসময়।

নিরাপত্তা ও সত্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি প্রকৃত উপায়ে — ইমেইল বা ফোন নম্বর থেকে OTP নিশ্চিত করি। প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের বাইরে আরও এক ধাপ যাচাই হয়। আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে ও ব্যাংক সিস্টেম যোগাযোগ হয় এনক্রিপ্টেড সংযোগে। এটাই কারণ বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ…

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম অ্যাক্সেসে OTP আসে ফোন বা ইমেইলে। এটা নিশ্চিত করে সেই অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার।

এনক্রিপশন

লবি থেকে ওয়ালেট পর্যন্ত সবকিছু SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট। হ্যাকার বা মধ্যম্বর্তী কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার হয় শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায়, মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়ে নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় পড়তে পারেন।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

zq 11 বাংলাদেশের আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন আইনি কাঠামোর মধ্যে থাকে। বিস্তারিত শর্তাবলী দেখুন।

স্বচ্ছ লেনদেন

প্রতিটি জমা, খরচ বা জিতা বা হারানো টাকা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে লেখা থাকে। কোনো গোপন চার্জ নেই।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে। এমনকি আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

রেজিস্ট্রেশন ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত

নতুন খেলোয়াড়দের যা জানা দরকার সেটা এখানে। রেজিস্ট্রেশন, লগইন, পেমেন্ট বা সাপোর্ট — সব বিষয়ে উত্তর খুঁজে পাবেন।

রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করতে মিনিট দুয়েক সময় লাগে। ইমেইল বা ফোন নম্বর থেকে OTP কনফার্ম করুন — এটা তাৎক্ষণিক। এর পরে সাথে সাথে লবি অ্যাক্সেস পাবেন, গেম খেলতে পারবেন।

মূল রেজিস্ট্রেশনে শুধু ইমেইল বা ফোন, পাসওয়ার্ড। প্রথম জমার আগে অ্যাড্রেস এবং জন্ম তারিখ নিশ্চিত করব, এর বেশি কিছু নয়। প্রয়োজন হলে ভেরিফিকেশনের সময় আরও কিছু চাইব।

ন্যূনতম জমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা। নির্দিষ্ট পরিমাণ জানতে ওয়ালেট পেজে যান বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, আপনার ওয়ালেটের রিচ অনুযায়ী পাঠাতে পারবেন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' লিঙ্ক ক্লিক করুন। ইমেইল বা ফোনে রিসেট লিঙ্ক পাবেন। সেখানে গিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। লিঙ্ক ২ ঘণ্টা ভ্যালিড থাকে।

না। এক ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি অ্যাকাউন্টই। নিয়ম হলো, একটি খেলোয়াড় = একটি অ্যাকাউন্ট। একাধিক খুলতে গেলে সব বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

লগইন করলেই লবি দেখবেন — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সব। যে খেলটা খেলতে চান সেটা ক্লিক করুন। জমা না করলেও দেখতে পারবেন, খেলতে হলে ওয়ালেটে টাকা থাকতে হবে।

হ্যাঁ। সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট' অপশন পাবেন বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার পর অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হয়ে যাবে।